★ BỘ CÔNG AN | HỌC VIỆN PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY VÀ CỨU NẠN, CỨU HỘ
Cổng Học tập Trực tuyến E-Learning Hotline: 0243.858.3836
🔥

KHOA NGHIỆP VỤ CƠ BẢN

HỌC VIỆN PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY VÀ CỨU NẠN, CỨU HỘ

Học phần: Quản trị HCVP (Mã 4.01)
★ Khối kiến thức cơ sở bắt buộc Học viện PCCC và CNCH Mã HP: 4.01 | 02 Tín chỉ (42 tiết)

Quản trị Hành chính Văn phòng trong các Cơ quan, Doanh nghiệp

Hệ thống bài giảng điện tử số hóa chuẩn sư phạm đại học. Phân tách theo Đề cương chi tiết và Giáo trình chính thức của Nhà xuất bản CAND. Tích hợp slide trình chiếu đa phương tiện, hình ảnh minh họa tạo bởi AI Imagen 3 cao cấp và âm thanh thuyết minh tự động từng bài.

▶ Bắt đầu học Slide ngay 📋 Xem Đề cương chi tiết 📖 Tra cứu Giáo trình
Khoa Nghiệp vụ cơ bản - Học viện PCCC và CNCH
🎓 Giảng dạy bởi: Khoa Nghiệp vụ cơ bản
ĐƠN VỊ PHỤ TRÁCH ĐÀO TẠO

Khoa Nghiệp vụ cơ bản - Học viện Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ

Cái nôi đào tạo lý luận chính trị, nghiệp vụ cơ sở, kiến thức pháp luật và kỹ năng quản lý hành chính văn phòng cho các thế hệ sĩ quan, chỉ huy và học viên trong toàn lực lượng.

Khoa Nghiệp vụ cơ bản là một trong những đơn vị giảng dạy nòng cốt trực thuộc Học viện Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ (Bộ Công an). Khoa đảm nhiệm trọng trách giảng dạy hệ thống các môn học thuộc khối kiến thức cơ sở ngành, pháp luật đại cương và chuyên ngành, quản lý nhà nước và kỹ năng quản trị hành chính văn phòng trong cơ quan, doanh nghiệp cho toàn thể các hệ đào tạo chính quy, văn bằng 2 và bồi dưỡng nghiệp vụ chỉ huy.

✓

Giảng dạy lý luận & kỹ năng nghiệp vụ cơ bản

Tổ chức giảng dạy các học phần pháp luật, quản lý hành chính nhà nước, văn thư lưu trữ và quản trị văn phòng hiện đại cho học viên các hệ đại học, sau đại học và bồi dưỡng chức danh chỉ huy của Học viện PCCC và CNCH.

✓

Nghiên cứu khoa học & Biên soạn giáo trình

Chủ trì và tham gia nhiều đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ, cấp cơ sở; trực tiếp biên soạn bộ Giáo trình "Quản trị hành chính văn phòng trong các cơ quan, doanh nghiệp", "Nghiệp vụ văn thư - lưu trữ" do Nhà xuất bản Công an Nhân dân ấn hành.

✓

Ứng dụng chuyển đổi số & Đổi mới phương pháp

Tiên phong triển khai hệ thống học tập trực tuyến (E-Learning), ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), bài giảng trình chiếu tương tác có âm thanh thuyết minh nhằm nâng cao năng lực tự học cho học viên thích ứng kỷ nguyên số.

✓

Bồi dưỡng kỹ năng thực tiễn cho học viên

Rèn luyện cho học viên kỹ năng tổ chức công việc văn phòng, soạn thảo văn bản quy phạm theo Nghị định 30/2020/NĐ-CP, điều hành cuộc họp, quản trị thông tin bảo mật và an toàn PCCC tại cơ quan, tổ chức.

42
Tiết học phần
04
Chương chuyên đề
16
Bài học có audio
Hội nghị Khoa Nghiệp vụ cơ bản

📚 Giáo trình đào tạo chính thức

Học phần sử dụng bộ Giáo trình "Quản trị hành chính văn phòng trong các cơ quan, doanh nghiệp" do tập thể tác giả của Khoa trực tiếp biên soạn: Vũ Thị Thanh Thủy, Trịnh Thế Tuấn, Bùi Văn Hưng, do Nhà xuất bản Công an Nhân dân phát hành năm 2024.

LỘ TRÌNH HỌC TẬP

Nội dung chi tiết 4 Chương theo Đề cương & Giáo trình

Toàn bộ nội dung học được số hóa thành các Slide bài giảng trực quan, tích hợp hình ảnh sinh động và âm thanh thuyết minh tự động.

Chương 1: Nhận thức chung về quản trị hành chính văn phòng trong cơ quan, doanh nghiệp

Trang bị các kiến thức nền tảng về khái niệm, chức năng, vai trò, hoạch định và kiểm tra công việc hành chính; các nguyên lý quản trị văn phòng hiện đại và tổ chức bộ máy văn phòng.

⏱ Thời lượng: 8 tiết 3 bài học
Khái niệm, chức năng, vai trò của nhà quản trị & Hoạch định, kiểm tra công việc hành chính Mục 1.1 🔊 Có thuyết minh

Khái niệm, chức năng, vai trò của nhà quản trị & Hoạch định, kiểm tra công việc hành chính

Phân tích bản chất của quản trị, hành chính, văn phòng; cơ chế phối hợp nguồn lực, 4 chức năng cốt lõi (hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra) và trách nhiệm của nhà quản trị trong bối cảnh Luật PCCC 2024.

📑 10 Slide bài giảng
Các nguyên lý quản trị hành chính văn phòng hiện đại Mục 1.2 🔊 Có thuyết minh

Các nguyên lý quản trị hành chính văn phòng hiện đại

Nắm vững nguyên tắc quản lý theo quá trình (Tiêu chuẩn ISO 15489-1:2016), 6 bước thiết lập quy trình nghiệp vụ văn phòng, nguyên tắc tổ chức cơ cấu bộ máy và quy trình giao tiếp công vụ.

📑 10 Slide bài giảng
Quản lý công việc văn phòng Mục 1.3 🔊 Có thuyết minh

Quản lý công việc văn phòng

Xác định chức năng, nhiệm vụ của bộ máy văn phòng; các phương pháp tổ chức sắp xếp công việc hành chính khoa học và nguyên tắc 5S nơi công sở.

📑 10 Slide bài giảng

Chương 2: Quản trị thông tin trong cơ quan, doanh nghiệp

Nghiên cứu chính sách quản trị thông tin, hệ thống mạng máy tính nội bộ, nghiệp vụ quản lý văn thư điện tử và quy trình quản lý, lưu trữ hồ sơ, tài liệu, con dấu theo chuẩn ISO và pháp luật Việt Nam.

⏱ Thời lượng: 12 tiết 4 bài học
Chính sách quản trị thông tin trong cơ quan, doanh nghiệp Mục 2.1 🔊 Có thuyết minh

Chính sách quản trị thông tin trong cơ quan, doanh nghiệp

Vai trò chiến lược của thông tin; nguyên tắc chính xác, kịp thời, bảo mật; phạm vi và quy trình tổ chức thực hiện chính sách quản trị thông tin theo Luật Bảo vệ bí mật nhà nước.

📑 10 Slide bài giảng
Hệ thống mạng máy tính trong quản trị văn phòng Mục 2.2 🔊 Có thuyết minh

Hệ thống mạng máy tính trong quản trị văn phòng

Vai trò của mạng LAN/WAN/MAN; tiêu chí chọn hệ điều hành mạng; kiểm soát an ninh thông tin và quy tắc sao lưu dữ liệu 3-2-1.

📑 10 Slide bài giảng
Quản lý văn thư điện tử trong cơ quan, doanh nghiệp Mục 2.3 🔊 Có thuyết minh

Quản lý văn thư điện tử trong cơ quan, doanh nghiệp

Quy định pháp lý về thư điện tử công vụ; quy trình xử lý sơ bộ; thể thức thư chuẩn mực; nguyên tắc phản hồi và các lỗi cấm kỵ nơi công sở.

📑 10 Slide bài giảng
Quản lý và lưu trữ hồ sơ, tài liệu, con dấu Mục 2.4 🔊 Có thuyết minh

Quản lý và lưu trữ hồ sơ, tài liệu, con dấu

Nghiệp vụ văn thư theo Nghị định 30/2020/NĐ-CP và Nghị định 99/2016/NĐ-CP: kỹ thuật quản lý và đóng con dấu, quy trình văn bản đi/đến, phương pháp lập hồ sơ công việc và bảo quản tài liệu vĩnh viễn.

📑 10 Slide bài giảng

Chương 3: Quản trị cơ sở vật chất của văn phòng trong cơ quan, doanh nghiệp

Tổ chức không gian và môi trường làm việc công sở khoa học; quản lý tài sản, trang thiết bị, văn phòng phẩm, xe công vụ và đặc biệt là quản lý phương tiện, thiết bị PCCC & CNCH tại cơ sở.

⏱ Thời lượng: 8 tiết 3 bài học
Tổ chức không gian và môi trường làm việc văn phòng Mục 3.1 🔊 Có thuyết minh

Tổ chức không gian và môi trường làm việc văn phòng

Khoa học công thái học (Ergonomics) trong công sở; tiêu chuẩn vi khí hậu (ánh sáng, nhiệt độ 24-26°C, độ ồn); mô hình văn phòng mở và quy chuẩn quản lý các khu vực chuyên biệt.

📑 10 Slide bài giảng
Quản lý tài sản, thiết bị văn phòng Mục 3.2 🔊 Có thuyết minh

Quản lý tài sản, thiết bị văn phòng

Nghiệp vụ quản lý vòng đời tài sản; quy trình bàn giao, kiểm kê cuối năm; định mức văn phòng phẩm; quản lý điều xe ô tô công và kiểm soát hợp đồng dịch vụ thuê ngoài.

📑 10 Slide bài giảng
Quản lý phương tiện, thiết bị phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ tại cơ sở Mục 3.2.8 🔊 Có thuyết minh

Quản lý phương tiện, thiết bị phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ tại cơ sở

Nội dung cốt lõi chuyên ngành: Lập Sổ theo dõi phương tiện PCCC & CNCH theo Mẫu số 01 Thông tư 36/2025/TT-BCA; quy trình bảo quản, bảo dưỡng và trách nhiệm pháp lý của người đứng đầu cơ sở theo Luật PCCC 2024.

📑 10 Slide bài giảng

Chương 4: Quản trị các chức năng của văn phòng trong cơ quan, doanh nghiệp

Rèn luyện kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức giao tiếp - lễ tân, điều hành cuộc họp, tổ chức sự kiện, tổ chức chuyến đi công tác và kỹ thuật soạn thảo văn bản hành chính theo Nghị định 30/2020/NĐ-CP.

⏱ Thời lượng: 14 tiết 6 bài học
Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả trong công tác văn phòng Mục 4.1 🔊 Có thuyết minh

Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả trong công tác văn phòng

Nhận diện kẻ cắp thời gian; nguyên lý Pareto 80/20; ma trận Eisenhower và quy trình quản lý thời gian 5 giai đoạn.

📑 10 Slide bài giảng
Tổ chức các hoạt động giao tiếp, lễ tân văn phòng Mục 4.2 🔊 Có thuyết minh

Tổ chức các hoạt động giao tiếp, lễ tân văn phòng

Nghi thức giao tiếp qua điện thoại; kỹ năng đón tiếp khách tại cơ quan; thứ bậc ngoại giao (precedence); văn hóa trao danh thiếp và tổ chức tiệc chiêu đãi.

📑 10 Slide bài giảng
Tổ chức và điều hành cuộc họp chuyên nghiệp Mục 4.3 🔊 Có thuyết minh

Tổ chức và điều hành cuộc họp chuyên nghiệp

Phân loại các cuộc họp; công tác chuẩn bị trước cuộc họp (lập chương trình nghị sự Agenda, gửi tài liệu trước); nghệ thuật điều hành và kỹ thuật lập biên bản họp.

📑 10 Slide bài giảng
Tổ chức các sự kiện quan trọng trong cơ quan, doanh nghiệp Mục 4.4 🔊 Có thuyết minh

Tổ chức các sự kiện quan trọng trong cơ quan, doanh nghiệp

Quy trình tổ chức lễ kỷ niệm ngày truyền thống, lễ đón nhận huân chương, khai trương, khánh thành: công tác chuẩn bị trước sự kiện, vận hành trong sự kiện và tổng kết sau sự kiện.

📑 10 Slide bài giảng
Tổ chức các chuyến đi công tác Mục 4.5 🔊 Có thuyết minh

Tổ chức các chuyến đi công tác

Mục đích chuyến đi công tác; lập kế hoạch và dự toán kinh phí; trách nhiệm của thư ký chuẩn bị phương tiện, khách sạn; và thủ tục thanh quyết toán công tác phí.

📑 10 Slide bài giảng
Kỹ thuật soạn thảo và trình bày văn bản hành chính & thư tín thương mại Mục 4.6 🔊 Có thuyết minh

Kỹ thuật soạn thảo và trình bày văn bản hành chính & thư tín thương mại

Nghiệp vụ cốt lõi theo Nghị định 30/2020/NĐ-CP: 9 thành phần thể thức bắt buộc, kỹ thuật căn lề chuẩn A4, phông chữ Times New Roman, thể thức ký tên đóng dấu và soạn thảo thư tín thương mại.

📑 12 Slide bài giảng
CHUẨN ĐẦU RA

Mục tiêu Đào tạo Học phần Quản trị Hành chính Văn phòng

Căn cứ Đề cương chi tiết học phần 4.01 ban hành bởi Giám đốc Học viện Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ.

🧠

1. Chuẩn về Kiến thức

Học viên trình bày được các kiến thức cơ bản về quản trị hành chính văn phòng trong cơ quan, doanh nghiệp; nắm vững kỹ năng quản trị thông tin, cơ sở vật chất, thực hiện các chức năng của văn phòng trong tổ chức.

⚙️

2. Chuẩn về Kỹ năng

Học viên phân tích được khái niệm quản trị hành chính văn phòng; thực hiện được chức năng, vai trò, hoạch định và kiểm tra công việc hành chính; quản lý được công việc văn phòng; thực hiện được nhiệm vụ quản trị thông tin, cơ sở vật chất, tổ chức hội họp, sự kiện và soạn thảo văn bản đúng quy chuẩn pháp luật.

🛡️

3. Năng lực Tự chủ & Trách nhiệm

Học viên có thái độ tích cực, chủ động trong nghiên cứu, học tập, tiếp thu kiến thức; có tinh thần trách nhiệm, kỷ luật cao, vận dụng hiệu quả kiến thức và kỹ năng vào thực tế công tác tại cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp và các đơn vị Cảnh sát PCCC & CNCH.

▶ Bắt đầu học ngay với Bài 1: Khái niệm & Chức năng Quản trị