Bài 9: Quản lý tài sản, thiết bị văn phòng Câu 1 / 20

A. Mang toàn bộ máy tính và bàn ghế cá nhân về nhà riêng B. Lập biên bản bàn giao chi tiết hiện trạng tài sản, hồ sơ, chìa khóa cho người tiếp nhận có sự xác nhận của lãnh đạo đơn vị và bộ phận quản trị C. Để lại tài sản bừa bộn và rời đi không nói gì D. Bán tài sản cũ cho đồng nghiệp

Bài 8: Tổ chức không gian và môi trường làm việc văn phòng Câu 2 / 20

A. 1 m2/người B. 5 - 7 m2/người (tùy ngạch chức danh và vị trí việc làm) C. 50 m2/người D. 100 m2/người

Bài 16: Kỹ thuật soạn thảo và trình bày văn bản hành chính & thư tín thương mại Câu 3 / 20

A. Viết hoa tất cả các chữ cái có trong văn bản B. Viết hoa chữ cái đầu của các từ, cụm từ chỉ loại hình cơ quan, chức năng, lĩnh vực hoạt động của cơ quan, tổ chức (Ví dụ: Bộ Công an; Học viện Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ) C. Không viết hoa bất kỳ chữ cái nào D. Chỉ viết hoa chữ cái cuối cùng của câu

Bài 5: Hệ thống mạng máy tính trong quản trị văn phòng Câu 4 / 20

A. Đơn giản, dễ nhớ như ngày tháng năm sinh hoặc số điện thoại B. Tối thiểu 8-12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, chữ số, ký tự đặc biệt và thay đổi định kỳ C. Viết sẵn mật khẩu lên giấy Note dán thẳng vào góc màn hình D. Dùng chung một mật khẩu duy nhất cho mọi tài khoản công vụ

Bài 4: Chính sách quản trị thông tin trong cơ quan, doanh nghiệp Câu 5 / 20

A. Gửi qua tin nhắn SMS thông thường B. Sử dụng chữ ký số chuyên dùng công vụ để ký xác thực tài liệu điện tử C. Đổi đuôi file văn bản sang file nhạc mp3 D. In ra giấy rồi nhờ người khác đánh máy lại

Bài 15: Tổ chức các chuyến đi công tác Câu 6 / 20

A. Giúp cán bộ có cơ hội đi du lịch miễn phí B. Trực tiếp giải quyết các vấn đề thực tiễn cơ sở, mở rộng quan hệ đối ngoại hợp tác, nắm bắt thông tin thực địa phục vụ công tác chỉ đạo điều hành sát sao của lãnh đạo C. Giúp cơ quan tiêu hết tiền ngân sách hàng năm D. Để khoe khoang phương tiện xe công

Bài 12: Tổ chức các hoạt động giao tiếp, lễ tân văn phòng Câu 7 / 20

A. To tiếng cãi cọ tay đôi và thách thức khách hàng B. Giữ thái độ bình tĩnh, nhã nhặn, mời khách vào phòng tiếp dân riêng, rót nước mời khách hạ hỏa, lắng nghe và giải thích thấu đáo trên cơ sở pháp luật C. Bỏ mặc khách đứng chửi bới rồi đi chơi D. Dùng vũ lực tấn công khách

Bài 2: Các nguyên lý quản trị hành chính văn phòng hiện đại Câu 8 / 20

A. Tập hợp các hành động ngẫu hứng tùy ý của nhân viên B. Một chuỗi các hoạt động có liên hệ mật thiết, biến đổi đầu vào thành đầu ra nhằm tạo giá trị C. Một công việc khép kín không liên quan tới bất kỳ phòng ban nào khác D. Việc chỉ thực hiện khi có văn bản chỉ đạo của cơ quan cấp trên

Bài 15: Tổ chức các chuyến đi công tác Câu 9 / 20

A. Kể lại các món ăn ngon đã thưởng thức B. Mục tiêu chuyến đi, nội dung các buổi làm việc, kết quả đạt được (thỏa thuận/hợp đồng ký kết), khó khăn vướng mắc và kiến nghị các bước triển khai tiếp theo C. Danh sách những người không đi công tác cùng D. Tình hình thời tiết nắng mưa

Bài 6: Quản lý văn thư điện tử trong cơ quan, doanh nghiệp Câu 10 / 20

A. Văn bản chứa nội dung mật chưa được mã hóa bằng hệ thống cơ yếu chuyên dùng B. Quyết định khen thưởng thi đua thường niên C. Công văn mời dự hội nghị tập huấn D. Thông báo lịch nghỉ lễ Quốc khánh

Bài 5: Hệ thống mạng máy tính trong quản trị văn phòng Câu 11 / 20

A. Vì tốc độ Wi-Fi công cộng luôn quá nhanh gây hỏng máy B. Vì Wi-Fi công cộng không được mã hóa, dễ bị kẻ xấu nghe lén, đánh cắp mật khẩu và dữ liệu truyền tải (Man-in-the-Middle attack) C. Vì quán cà phê sẽ thu phí rất cao tiền xem văn bản D. Vì máy tính sẽ tự động bị xóa ổ cứng

Bài 11: Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả trong công tác văn phòng Câu 12 / 20

A. Ngay sau khi ăn trưa no (13h00 - 14h00) B. Buổi sáng từ 8h30 đến 11h30 (khi nồng độ cortisol tự nhiên cao) C. Lúc 23h đêm D. Lúc 5h chiều sắp tan sở

Bài 15: Tổ chức các chuyến đi công tác Câu 13 / 20

A. Máy tính xách tay cá nhân B. Chất lỏng quá dung tích quy định (>100ml), vật sắc nhọn (dao, kéo), chất dễ cháy nổ, pin sạc dự phòng hỏng phồng C. Tập tài liệu báo cáo in trên giấy A4 D. Bút bi viết văn bản

Bài 2: Các nguyên lý quản trị hành chính văn phòng hiện đại Câu 14 / 20

A. Chiều dài tối đa của hành lang tòa nhà văn phòng B. Số lượng nhân viên cấp dưới trực tiếp mà một nhà quản trị có thể giám sát hiệu quả nhất C. Khoảng thời gian một nhân viên được phép làm việc thêm giờ D. Khoảng cách địa lý từ nhà đến nơi làm việc của cán bộ

Bài 8: Tổ chức không gian và môi trường làm việc văn phòng Câu 15 / 20

A. Nằm ngửa trên ghế và gác chân lên bàn phím B. Lưng thẳng tựa vào đệm tựa, đùi song song với mặt sàn, bàn chân chạm phẳng mặt đất, khuỷu tay gập góc khoảng 90 độ ngang tầm bàn phím C. Khom lưng gập sát ngực xuống mặt bàn để nhìn rõ màn hình D. Ngồi vắt chéo chân liên tục 8 tiếng trong ngày

Bài 9: Quản lý tài sản, thiết bị văn phòng Câu 16 / 20

A. Chỉ nhìn bề ngoài thùng carton đóng gói B. Đúng chủng loại, model, xuất xứ (CO/CQ), thông số kỹ thuật theo hợp đồng, chạy thử nghiệm thu tính năng và nhận bàn giao tài liệu hướng dẫn, phiếu bảo hành C. Ký biên bản ngay lập tức mà không cần mở hộp máy D. Đổi thiết bị khác với nhà cung cấp

Bài 3: Quản lý công việc văn phòng Câu 17 / 20

A. Số giờ nhân viên ngồi lướt mạng trong ngày B. Chỉ số đánh giá hiệu quả công việc cốt lõi phản ánh mức độ hoàn thành mục tiêu nhiệm vụ C. Khoản tiền phạt trừ vào lương hàng tháng D. Số lần nhân viên đi ăn trưa cùng lãnh đạo

Bài 7: Quản lý và lưu trữ hồ sơ, tài liệu, con dấu Câu 18 / 20

A. Đóng dấu tách rời hoàn toàn về phía bên phải của họ tên B. Đóng dấu trùm lên khoảng 1/3 chữ ký về phía bên trái C. Đóng dấu đè trọn vẹn 100% lên toàn bộ chữ ký làm mờ nét mực chữ ký D. Đóng dấu lộn ngược đầu xuống đất

Bài 9: Quản lý tài sản, thiết bị văn phòng Câu 19 / 20

A. Có thời gian sử dụng từ 1 năm trở lên và nguyên giá từ 10.000.000 đồng trở lên B. Mua với giá trên 100.000 đồng và dùng hết trong ngày C. Bất kỳ cây bút bi nào nhân viên sử dụng D. Chỉ tính những tài sản bằng vàng hoặc đá quý

Bài 4: Chính sách quản trị thông tin trong cơ quan, doanh nghiệp Câu 20 / 20

A. Cung cấp tất cả thông tin mật quốc gia cho bất kỳ ai yêu cầu B. Công khai minh bạch kịp thời các thông tin thuộc danh mục công khai trên cổng thông tin điện tử và cung cấp theo yêu cầu hợp pháp C. Giấu kín tất cả thông tin hoạt động chi tiêu ngân sách D. Thu phí cực cao đối với mọi yêu cầu cung cấp thông tin